Questions fréquentes

Le Smallest est le premier télescope Newton 150/750 entièrement transportable en cabine d'avion. Grâce à sa conception modulaire imprimée en 3D, il pèse seulement 4kg avec les optiques et se monte en moins de 4 minutes sans aucun outil. C'est l'alliance parfaite entre portabilité extrême et performance optique.

Les délais varient selon le produit. Pour le télescope Smallest, comptez entre 2 à 4 semaines pour la fabrication sur mesure. Pour les accessoires en stock (Cheshire, Easy Clip), la livraison se fait sous 3 à 5 jours ouvrés. Nous vous tenons informé par email à chaque étape de la fabrication et de l'expédition.

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de conformité de 2 ans conformément à la législation française. Les pièces imprimées en 3D sont garanties contre les défauts de fabrication. Nous offrons également un support technique gratuit à vie pour l'utilisation et l'entretien de vos instruments.

Absolument ! Le Smallest est conçu pour être modulaire. Vous pouvez choisir la couleur du PETG chargé fibre de carbone, ajouter des accessoires (chercheur, porte-oculaire renforcé), ou même commander un kit de conversion pour adapter vos propres optiques. Contactez-nous pour discuter de votre projet personnalisé.

Le Smallest est compatible avec un miroir primaire de 150mm (f/5) et un miroir secondaire de 42mm. Vous pouvez utiliser des optiques du commerce (GSO, Orion, Skywatcher) ou des optiques artisanales. Nous proposons également un kit complet avec optiques certifiées. Le porte-oculaire accepte tous les accessoires au standard 1.25".

Oui ! Le Smallest est parfait pour les débutants grâce à son montage intuitif sans notice. Son système Dobson simplifié permet de pointer facilement les objets célestes. Avec un diamètre de 150mm, vous pourrez observer la Lune, les planètes (Jupiter, Saturne), les amas d'étoiles et même certaines galaxies. C'est un excellent télescope pour apprendre tout en ayant un instrument évolutif.

L'entretien est minimal. Pour la structure en PETG : nettoyez avec un chiffon humide et évitez l'exposition prolongée au soleil direct (>50°C). Pour les optiques : utilisez une soufflette et un chiffon microfibre spécial optique. Évitez de toucher les miroirs avec les doigts. Nous recommandons une collimation tous les 6 mois ou après un transport. Un guide d'entretien détaillé est fourni avec chaque télescope.

Oui ! Nous organisons régulièrement des ateliers d'initiation à l'astronomie et à l'impression 3D dans la région de Toulouse. Nous proposons aussi des formations personnalisées pour apprendre à utiliser votre Smallest, comprendre la collimation, et optimiser vos observations. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour connaître les prochaines dates.

Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés fabriqués sur mesure. Le produit doit être retourné dans son état d'origine avec tous les accessoires. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part. Consultez nos CGV pour plus de détails.

Actuellement, nous livrons principalement en France métropolitaine et en Europe (Union Européenne). Pour les destinations hors UE, contactez-nous directement à la3emedim@gmail.com pour obtenir un devis personnalisé incluant les frais de port et les formalités douanières. Nous étudions chaque demande au cas par cas.

Contrairement aux télescopes classiques, le Smallest a été conçu spécifiquement pour la mobilité extrême. Il se démonte complètement et tient dans un bagage cabine (55x40x20cm), ce qu'aucun Newton de 150mm ne permet. Sa structure en PETG chargé fibre de carbone est 30% plus légère que l'aluminium tout en restant rigide. De plus, son montage sans outils et sa conception modulaire le rendent unique sur le marché.

La collimation du Smallest est simplifiée grâce à un système de réglage par vis. Nous fournissons un Cheshire (laser de collimation optionnel) et un guide vidéo détaillé. La structure imprimée en 3D maintient très bien la collimation même après transport. En moyenne, une vérification tous les 3-6 mois suffit pour un usage normal. Nous proposons aussi un service de collimation avant expédition.